Szervezetpszichológia és Személyfejlesztés

Fenntartható Vállalati Siker programunk bemutatása
A Human Menu több mint 15 éves tapasztalattal rendelkező közgazdászokból, pszichológusokból és szervezetfejlesztésben jártas szakemberekből álló csapata működés- és személyfejlesztési programok kidolgozásával támogatja partnereit. Projektjeink során komoly tapasztalatot szereztünk a juttatási rendszerek kidolgozása, a munkatársi motivációt és megtartást biztosító eszközök kialakítása, illetve a szervezeti sikerességet befolyásoló tényezők feltárása és fejlesztése terén.

Pszichológus hátterünknek és érdeklődésünknek köszönhetően – társadalmi felelősségvállalást célzó tevékenységeink részeként – 2011. elején egy ismeretterjesztő és szakemberkereső portált (www.lifegarden.hu) hoztunk létre, mely széles témaválasztékkal és komoly tapasztalattal rendelkező pszichológusokból, coachokból, mentálhigiénés tanácsadókból álló szakembergárdával törekszik a mentális és lelki egészség témáihoz kapcsolódó információk átadására a nagyközönség részére.

A LifeGarden portálhoz kapcsolódó 120 szakemberünkre (pszichológusok, coachok) támaszkodva kiemelt figyelmet fordítunk a munkahelyi mentális és lelki egészség, a fenntartható motiváció és a motiváló erejű vezetői példamutatás témáira. Szolgáltatásaink összefoglalását az alábbi táblázat mutatja:

Programunk

Diagnózis:

Pszicho-szociális állapotfelmérésünk keretében - kérdőíves felmérés segítségével- felmérjük a munkatársak mentális és pszichés állapotát, másrészt feltérképezzük a mentális és lelki egészséget is befolyásoló szervezeti jellemzőket. A kérdőíves kutatás eredményeinek ismeretében munkatársi workshopokat szervezünk, melyekkel célunk a vállalat által biztosítható beavatkozási akciók minél pontosabb meghatározása.

A vizsgálat témái:

  • Észlelt tünetek
  • Ismert betegségek
  • Életmód / tudatosság
  • Családi környezet jellemzői
  • Munkahelyi környezet jellemzői (pl. döntés, felelősség, kapcsolatok, munkaidő, terhelés)
  • Elégedettség a munkahely által biztosított szolgáltatásokkal (képzések, szűrések stb.)

A vizsgálat eredményeként átfogó, hosszú távú egészségfejlesztési stratégia és akcióterv kialakításában támogatjuk partnereinket, amely a prevenció és a szélesköru munkatársi tájékoztatás szemléletére épülve segíti a munkahelyi pszicho-szociális kockázatok csökkenését, a munkatársi egészségfejlesztés megvalósítását.

Kiemelt figyelmet fordítunk a visszamérést, azaz a beavatkozások hatékonyságának követhetoségét lehetové tevo mutatószámok kidolgozására és a visszamérés módszerének kialakítására.


Munkahelyi stresszt csökkentő megoldások:

Alapcsomag:

  • Egészségfejlesztési vállalati programok:
    • Programjaink célja a munkatársi szemléletformálás: az egészségtudatos életmód iránti elkötelezettség növelése, a munkatársak egészséggel kapcsolatos ismereteinek bővítése.
    • A program elemei az egészség minden elemére hatnak –test, lélek, mentális állapot. Lehetséges témák: a konkrét eszközöket és programokat a munkatársi állapotfelmérés által feltárt kritikus témákra építjük fel.
    • Eszközeink: családi napok, egészség-klub működtetése, előadások, újságcikkek, hírlevelek, webes felület, egyéni önfejlesztést segítő kommunikációs anyagok készítése (pl. DVD).
    • Egészség-klub keretében évente 4 alkalommal csoportos formában történő konzultációkat szervezünk, ahol az érdeklődők szakértő közreműködésével beszélgethetnek az őket érdeklő témákról. Célunk az interaktivitás és a személyesség biztosítása, a tudásátadás mellett fontosnak tartjuk az egészségfejlesztést és a mentális/lelki egészséget érintő témák közös feldolgozását is.

Tervezett tematikánk:

január célkitűzés, önismeret, személyiségfejlesztés
április családi szerepek, gyereknevelési problémák kezelése
augusztus családok támogatása: közösségbe szoktatás, tanulási problémák, egyensúlyozás a családi és munkahelyi feladatok között
november lelki egészség megőrzése, stressz-kezelés
 
  • Web-alapú egészségfejlesztési tudás- és eszköztár biztosítása:
    • Célunk, hogy céges partnereinkkel együttműködve a munkatársak számára bármikor hozzáférhető információkat és segédanyagokat tegyünk közzé, melyek gyakorlatias és a munkatársak számára könnyen befogadható ismereteket és technikákat közvetítenek.
    • Eszközeink:
      • A testi-lelki-mentális egészséggel kapcsolatos tájékoztató anyagok (Például „Mit kell tudnunk a stresszről?”, „A kiégés és kimerültség jellemzői”, „Kiút a pánikbetegségből”, „A pszichoszomatikus betegségekről” stb.)
      • Gyakorlati tanácsok (pl. stressz-kezelési ötletek gyűjteménye, koncentrációt segítő gyakorlatok stb.)
      • Tesztek (pl. stressz-teszt, hangulati hőmérő)
      • Videók (relaxáció, meditáció, energetizálás)
      • Naplók (diéta-napló, leszokás-napló)

Médium csomag – csoportos formában történő egyéni tanácsadás:

  • Csoport-coaching:
    • A csoportos formában történő coaching lehetőséget teremt a hasonló életkorú, hasonló élethelyzetben lévő munkatársak problémáinak közös feldolgozására. A módszer segítségével a résztvevők amellett, hogy szakértői támogatást kapnak elakadásaik feloldásában, a csoporttársak tapasztalataiból is tanulhatnak, megismerve a mások által bevált megoldásokat, eszközöket.
  • Iparág és munkakör-specifikus képzések, eszközök:
    • A pszichés terhelés egyes szakterületek kollégáit a szokásosnál is jobban érinti, számukra a munkakörüket jellemző helyzetek figyelembevételével alakítottunk ki támogató programokat (képzéseket, önállóan használható felkészítő video és hanganyagokat).
    • Érintett munkakörök/szakterületek: banki ügyfélszolgálati munkatársak, ügyfélpartnerek, call centerek munkatársai, értékesítési munkatársak.
  • Szülő-csoport:
    • Szülő-csoportunk keretében gyermeklélektanban is jártas pszichológus szakértőink nyújtanak támogatást a gyermekükkel jó kapcsolat kialakítására törekvő szülők számára, akik az évente 4-5 alkalommal megszervezésre kerülő találkozók alkalmával a szülőtársak által megosztott példákkal is gazdagodhatnak.
    • A foglalkozások segítséget kínálnak a nevelési elvek letisztázáshoz, a családi értékek megfogalmazásához, és konkrét eszközöket biztosítanak a „rázós helyzetek” (például hiszti, verekedés, félelem) kezeléséhez.
    • Szülő-csoportunk programjáról részletes leírást itt találhatnak.
  • Női csoport:
    • Tapasztalatunk szerint a 21. századi összetett női szerepeknek való megfelelés és a családi, illetve munkavállalói feladatokban jelentkező terhelés ismét előtérbe helyezte a női csoportok kialakítását, egymás támogatásának fontosságát.
    • A homogén női csoportban végzett coaching munka hatásosan támogatja a résztvevőket a szakmai identitásukkal –és áttételesen a magánélet szerepeikkel, működésükkel- kapcsolatos kérdéseikben való előrelépésben. Emellett lehetőséget kínál arra is, hogy a csoport tagjai a karrierünkre vonatkozó döntéseket egy tágabb, hosszú távú kontextusban tudják kialakítani.
    • A csoport teret ad a női lét „fordulópontjain” - gyermekvállalás, gyermekek kirepülése, családfenntartóvá válás - jelentkező dilemmák, döntések átgondolására is.
    • Női-csoportunk programjáról részletes leírást itt találhatnak.
  • Relaxáció és energiamenedzsment technikák:
    • A stressz elkerülhetetlen ugyan, a negatív stresszel való megbirkózást segítő eszközök, technikák azonban elsajátíthatók.
    • Csoportos képzésünk során a mindennapokba könnyen átültethető, megvalósítható relaxációs és stressz-kezelési technikákat sajátítanak el a résztvevők.
    • A képzést követően az érintettek rálátással bírnak saját stressz-válaszaikra, amelyeket a sajátélményű program eredményeként a hozzájuk legjobban illeszkedő, a képzés során kipróbált eszközökkel helyettesíthetnek a jövőben.
    • Lehetőséget kínálunk önálló meditációs, vagy autogén tréning-sorozat lebonyolítására is.
  • Táplálkozási tanácsadás:
    • Szakembereink személyre szabott tanácsadást kínálnak (utazáshoz, étkezéshez, vásárláshoz), speciális főzőtanfolyamokat, közös főzéseket, mintaétrendek, egyéni diéták összeállítását vállalják a különböző táplálék-intoleranciában szenvedők és a tudatosan élők számára.

Prémium csomag vezetők és kulcsmunkatársak részére:

  • Egyéni pszichológiai tanácsadás:
    • Személyes konzultáció egy tapasztalt, az adott szakterületre szakosodott szakértővel. Alapcsomagunk három alkalmas tanácsadást foglal magába, de az egyéni konzultáció folyamata igény szerint meghosszabbítható.
    • A tanácsadás lehetséges témái: munkahelyi problémák, konfliktuskezelés, stressz-menedzsment, önbizalom/önértékelés, szerepkonfliktusok, mentális és pszichés problémák (például szorongás, pánik, depresszió), párkapcsolati problémák, gyereknevelési kérdések, függőségek kezelése, krízisek kezelése.
    • Alapelvünk a bizalmasság, az egyéni problémákat szakértőink diszkrécióval kezelik, a személyes beszélgetésekről nem adnak felvilágosítást harmadik fél számára. A munkáltató felé szakértőinkkel való egyeztetések alapján összesített, a munkavállalók csoportjára jellemző tendenciákat közlünk.
    • Az egyéni tanácsadás a munkatársak közvetlen hozzátartozóira is kiterjedhet.
    • A konzultáció helyszíne: a munkáltató által biztosított helyszínen.
  • Egyéni coaching:
    • Egyéni élethelyzetek, elakadások (pl. felkészülés vezetői szerepre, munkahelyi konfliktusok) támogatása 5 alkalmas coaching sorozat segítségével.
    • Érintett területek: konfliktushelyzetek kezelése, kommunikációs problémák, döntési helyzetek, kiégés, egyéni motiváció, önbizalom fejlesztés, teljesítményproblémák kezelése, kapcsolatkezelés, személyes problémák kezelése
    • Az egyéni beszélgetések amellett, hogy lehetőséget teremtenek a vezetői kulcs-kompetenciák fejlesztésére és az esetleges elakadások feltárására, hangsúlyt helyeznek a vezetői filozófia formálására, a vezető önirányító képességének fejlesztésére, a vezetői életpálya és személyes életcélok alakítására is.
    • Neves külföldi coach egyéni vagy csoportos felsővezetői találkozóra történő meghívására is lehetőséget kínálunk, különös inspirációt nyújtva ezáltal a szervezet kulcsvezetői számára. A Coaching Határok Nélkül kezdeményezés támogatásával a világ legnevesebb szakértőit (például Sir John Withmore, Robert Dilts, DR. Jos Velthuis, Dr. Johnathan Passmore) érjük el és hozzuk el igény szerint.
  • Személyes hatékonyság képzés:
    • Szalay ÁdámSzalay Ádám televíziós szerkesztő és Sikerkód képzése konkrét eszközök és stratégiák átadásával segíti hozzá a résztvevőket életminőségük javításához, társas kapcsolataik, karrierjük és pénzügyeik előmozdításához.

 

  • Csúcsteljesítmény elérése coaching:
    • Dr. Fischer Miklós, a Magyar Olimpiai Válogatott Kajak-Kenu csapatának mentális trénere az élsportolók csúcsteljesítmény-elérésére fejlesztett módszerét adja át a vállalati vezetők részére 5 alkalmas coaching sorozat keretében.
    • „Nem létezik egyetlen siker-recept, van ugyan egy konkrét iránytű, de a sikerességhez vezető kulcs mindenkinél más és más. Sokan eljutnak a csúcsteljesítmény közelébe, azonban csak keveseknek sikerül valóban a legmagasabb szintekre elérni. Az bizonyos, hogy a sikerességhez mind a sport, mind az üzlet világában komoly egyéni fókuszálásra, önismeretre és belső biztonságra van szükség. Munkám során partnereimet abban segítem, hogy egyrészt megtanuljanak önmaguk korábbi sikereire támaszkodni, másrészt hogy megtalálják azt a számukra legmegfelelőbb koncentrálási folyamatot, mely a kritikus pillanatokban a legnagyobb támogatást jelenti számukra.„
  • Motiváló vezetői képzések:
    • Képzésünk segítségével a vezetők tudatosabban látják a szervezet és saját működésüket, hatékonyabban ismerik fel a negatív stressz jeleit és jobban kezelik a már kialakult problémákat, könnyebben és jobban reagálnak beosztottaik élethelyzetében fellépő változásokra.

Munkahelyi stresszt kiváltó okok megszüntetése:

Szervezetfejlesztési tapasztalatunkra építve kiemelten fontosnak tartjuk a szervezeti tényezők állapotfelmérését is, hiszen sem a vállalati sikeresség, sem a munkatársak „jólléte” nem választható el a szervezet működésének jellemzőitől.

Prémium csomag vezetők és kulcsmunkatársak részére:

Egyéni sikerességet befolyásoló tényezők

Átfogó szervezeti audit segítségével azonosítjuk a szervezet neuralgikus pontjait, amely kiterjed:

  • A szervezet felelősségi, döntéshozatali rendszerére.
  • A munkaköri rendszer felépítésére, a feladatköröket illető anomáliák feltárására.
  • A humán rendszerek jellemzőire, fókuszálva arra, hogy jelen állapotukban mennyire segítik elő az üzleti célelérést (különös tekintettel a teljesítménymenedzsment, az ösztönzés és a kompenzáció adott szervezet sikerességét támogató vagy aláaknázó jegyeire).
  • A vezetői filozófia és stílus sikert támogató, vagy éppen fékező sajátosságaira.
  • A szervezeti kultúra sikerességet támogató vagy akadályozó jellemzőire.

A szervezeti audit eredményeként feltárt strukturális hiányosságokra a Human Menu szervezetfejlesztési, struktúrát és stratégiát támogató eszközei kínálnak megoldást.


Vállalatoknak:

cím: 1138 Budapest, Népfürdő utca 22. (Duna Tower irodaház 15/B) telefon: +36 30 815 2486; +36 20 262 8915 e-mail: info@humanmenu.hu

Készítette: Hegedüs Lívia 2010